Il funzionamento è molto semplice, se uno dei treni che avete preso
ultimamente (si hanno 30 giorni di tempo) è arrivato in ritardo,
collegandoVi alla pagina dei ritardi si può
segnalare il disservizio di cui siamo stati vittime, natural mente si
possono segnalare anche altri treni che hanno fatto ritardo non solo
quelli su cui si è viaggiato.
La registrazione è del tutto anonima è piuttosto semplice.
L'inserimento dei dati è suddiviso in tre parti : Nella prima parte
viene richiesta la data e la linea
percorsa dal treno e la fascia oraria in cui è compreso l'orario
(ufficiale) di arrivo alla stazione del treno, nella seconda parte
vengono richieste le altre informazioni necessarie come la data dell'
evento, il numero del treno, la stazione in cui il nostro treno è giunto
in ritardo, i minuti accumulati oppure se il treno è stato addirittura
soppresso.
Se a causa del ritardo avete perso una coincidenza (treno,autobus o altro)
segnalatelo è utile ai fini statistici.
Ogni registrazione alimenta un database che da origine ad una serie di
statistiche che sono consultabili on-line, e che, è la nostra speranza,
vi possono fornire una idea globale della qualità del servizio fornito
da TRENITALIA Spa.
Ringraziamo anticipatamente tutti quelli che ci daranno la loro colla-
borazione alla miglior riuscita del sito.